4月22日上午，乘客崔女士带着一面写有“热心为人，品德高尚，见义勇为，弘扬正气”的锦旗来到国鸿公交三车队，表示要感谢212路班长叶光军师傅的热心肠。

经了解，原来事情发生在3月25日中午12时10分，在大新路公交枢纽站，一名中年男子上了叶师傅驾驶的212路公交车。叶师傅发现该乘客刚喝了酒，他怕乘客发生意外，便一直留意着车厢里的情况。该乘客刷完卡后，便走向车厢后部坐下。突然，车厢里传来激烈的争吵声，另外一名女乘客厉声指出喝酒的男乘客对她有些不尊重的行为。叶师傅听闻，立即走到车厢后部查看情况，并及时报告了车队，帮助女乘客拨打110报警，等待警察处理。随后，叶师傅积极配合警方做了笔录，这件事才告一段落。

    一面锦旗，一份肯定。叶师傅在突发情况面前不惧危险，见义勇为的高尚品质，得到了乘客的高度赞扬。“出门在外，别人需要帮忙，能帮一把就帮一把。”这是叶师傅对待每位乘客的态度，也是驾驶员为乘客保驾护航的责任。