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今天是: 2018年07月06日09:14:13

文明创建

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春天里的暖心事

2024/4/8 9:05:57

微小善举见文明,好人好事暖人心。国鸿公交驾驶员们在平凡的岗位上辛勤耕耘、默默奉献,为来来往往的乘客提供暖心的公交服务。流动的十米车厢,助人为乐、拾金不昧等好人好事层出不穷。一个个充满正能量的事迹,为嘉兴的春天增添了暖意。

“叮玲玲”,做了好事就应该让大家知道

石磊_副本.jpg


“叮玲玲……”清明假期期间,国鸿公交办公室接到一个电话,电话那头点名表扬223路公交车驾驶员。

原来事情发生在4月2日下午,223路驾驶员石磊,驾驶着公交车从嘉兴开往李。突然,车厢内响起一阵手机玲声,响了好久也没有人接听,不知是谁的手机。石师傅立即意识到:有可能是乘客将手机落在车里了。到达李站点后,石师傅从驾驶舱到车厢查看,在两个座位的夹缝中找到了手机。

当铃声再次响起时,石师傅接通了电话:“您好,我是223路驾驶员,手机在我这,放心,我替您保管好……”约定好交还的地点后,石师傅叮嘱乘客:“等我下一班开往嘉兴时,您在大桥镇政府公交站台等我,我把手机带来给你。”当乘客如约拿到手机后,激动万分,连连向驾驶员道谢,还拿出了一包烟表示感谢,石师傅婉拒了。石师傅笑着说:“我当了多年公交车司机,经常捡到乘客遗留的物品,每次都会想方设法还回去。不仅我会这样做,我们每一位公交车司机都会这样做。”

该乘客听后很感动,于是就拔打了公司电话,他说,要表扬这位师傅,做了好事应该让公司知道,让大家知道。

他临时“脱岗”的行为 ,却获得了乘客纷纷点赞

朱利忠_副本.jpg


事情发生在3月30日下午13时06分,313路驾驶员朱利忠向往常一样从新永福桥站出发开往凤桥镇公交枢纽站,出发后不久,便看到前方一位老人倒在路上,电瓶三轮车侧翻在一旁。朱师傅见状立即将公交车靠边安全停稳,下车询问老人情况。本想将老人搀扶起来,但老人因腿疼痛无法站立。朱师傅当机立断,回到车上拿起手机报警并告知需要救护车,随后将老人的电瓶三轮车扶起并停靠在路边。

由于公交行驶的是乡村道路,道路小且来往车辆较多,车辆长时间停留容易堵塞交通,于是朱师傅再三叮嘱老人在原地等待警察和救护车后,便继续投入了运营。

虽然耽误了六七分钟,但他临时“脱岗”的行为却获得了车厢内乘客纷纷点赞。

一个故事,一份温暖,一种激励,这些“小事”只是公交驾驶员日常工作的缩影。坚守在一线的公交车驾驶员们,始终坚持提升服务品质,用自己的一言一行让乘客感受到温暖,用实际行动让城市更加温馨美好。