520，谐音“我爱你”，是情侣们互诉爱意的节日，更是我们城市“摆渡人”——公交驾驶员的专属节日。

5月20日，由市交通运输局、嘉通集团主办的第六届“520全国公交驾驶员关爱日”活动暨“公交暖城 服务提质”启动仪式在大新路公交枢纽站举行。市交通运输局领导周天乐，嘉通集团领导何宇健、朱建华，市总工会领导曹霞，国鸿公交班子成员、公交企业职工代表、乘客代表和志愿者参加。

此次活动以“禾你同心，公交暖城”为主题，旨在进一步倡导社会各界共同关心关爱公交驾驶员群体，不断增强公交驾驶员自豪感和归属感，在全社会营造理解、尊重公交驾驶员的良好风尚。

嘉通集团党委副书记、总经理何宇健指出，嘉通集团始终坚守人民情怀,不忘为民初心，以“百姓有需求，公交有响应”为导向，持续优化线网布局，不断加强品质公交、特色公交、智慧公交建设，让市民享受更安全、便捷、舒适的公交出行体验。同时，通过打造暖心示范驿站、司机之家、攻坚示范战队、安全教育、技能培训等各种方式，不断提升集团1440名公交驾驶员幸福指数，全面激发工作热情。下一步，嘉通集团将全面开展“公交暖城 服务提质”活动，提升公共交通服务质量、增强市民出行体验，为我市创建全国公交都市贡献嘉通力量。

“公交暖城 服务提质”活动将分动员宣贯、组织实施、总结提升三个阶段实施。活动将建立涵盖公交司机、窗口服务、维修工、后勤、管理等各岗位服务规范标准，通过加大宣教力度、争创公交暖城先进集体和个人等行动全面推进服务规范标准化体系建设，同时加强督导督查，建立考核制度和长效机制，保障服务规范标准化建设实现全覆盖、全动员、双提升，使嘉兴公交真正成为城市文明的金名片。

活动现场，由嘉通集团、嘉禾志愿及新安医院的志愿者共同开展了暖心行动，为市民乘客提供公交出行指南、公共自行车注册、ETC办理等服务，为司机师傅们提供理发、推拿、义诊等志愿服务，给公交驾驶员群体带去更多关心、关爱的同时，也让周边居民、乘客感受公交服务提质带来的便民、惠民、利民举措。