11月23日上午，2019年嘉兴国际马拉松比赛在市民广场鸣枪开跑，来自多个国家和地区的1.5万名运动员和体育爱好者参加。受比赛影响，全市共65条公交线路进行临时调整，其中国鸿公交涉及9条。公司上下全体员工通力合作，圆满完成此次马拉松公交保障工作。

为了确保嘉兴国际马拉松期间广大城乡乘客的出行，11月18日上午，公司组织召开了马拉松比赛期间公交保障专题会议，公司董事长韩一峰莅临指导，班子成员及相关部门参加会议，会议由总经理陈驰主持。由营运管理部汇报了公交临时调整组织方案，受赛事影响，南湖区片的大部分二级城乡公交线路根据赛事要求临时调整，为此要求各车队妥善落实相关事项，并在嘉兴中港城公交枢钮站、中环南路纺工路口设立公交临时调度点并派员驻守，为市民乘客导乘，并观察道路通行情况，以便第一时间恢复原线通行。

会议最后，韩一峰着重强调，在马拉松赛事期间，要求公司积极落实市委市政府、集团公司有关马拉松的相关精神批示，确保马拉松比赛期间安全和服务质量不出意外，加强公交临时调整点的现场管控和视频监控及应急处突工作，做到万无一失，尽可能减少公交临时调整对市民乘客带来的影响。同时各线路驾驶员做到安全、温馨服务，展示国鸿公交良好形象，全力保障马拉松比赛当天公交运行顺畅。

根据公司马拉松比赛期间公交保障专题会议精神，相关车队于11月19日至22日召开驾驶员安全培训会议暨马拉松比赛公交保障动员大会，公司安全、营运分管领导及营运管理部参加车队会议，会上再次向各位驾驶员宣讲马拉松比赛期间公交绕道等相关注意事项，要求受影响的线路驾驶员能够了解清楚，确保驾驶员能安全规范行车，提升服务，对乘客的询问做到“有问必答”。随后，车队所有驾驶员以及管理人员签订马拉松比赛期间安全责任书，将责任落实到每一位员工头上，确保马拉松比赛安全、有序进行。

从11月19日起，各车队开始对所有营运车辆车况及随车安全设施设备进行自查自纠，以防车辆带病上路，确保安全。在11月20日下午，公司安全部联合机务部、营运管理部等多个部门，到秀洲区行政中心公交枢纽站、九里路停保场、汽车北站公交枢纽站对营运车辆和驾驶员进行抽查，对发现的车辆上存在的问题，要求车队积极整改，并及时予以反馈，确保车辆安全上路；对服务质量上存在的问题，要求现场整改，为乘客营造良好、舒适的乘车环境。

11月23日，国际马拉松比赛当日，天气状况不佳，清晨有薄雾，行车能见度受到一定的影响。为确保各线路能够按时发车，凌晨5点，公司启动恶劣天气应急预案，公司职能和车队相关管理人员赴各主要乡镇探路，确定行车不受影响后,根据前期公司马拉松比赛专题会议安排，相关现场工作人员、保障人员全部在规定的时间到达国际中港城和嘉兴一中等重要节点，进行现场驻守和临时调度。因当天市区多条重要主干道封道，南湖区多个乡镇开往火车站的线路受到影响，只能开行至国际中港城等地即调头返回。现场值班人员及时对到站车辆进行疏导指挥，以便公共交通有序运营；对不知情的市民乘客，由公司集调中心及车队值班室及时进行解释并提供义务导乘，让市民乘客放心，圆满完成了公交保障工作。（倪越）