非常时期 停运不停工

  自1月下旬新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，公司始终把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，高度重视、统一部署、紧密配合、积极应对，全力抓好疫情防控的同时，抓好复工复运工作，最大限度减少疫情对企业稳定发展造成的影响，并助力解决市本级企业复工通勤保障。

实施灵活办公工作机制，确保防疫防控和日常工作两不误

为抓好防疫防控和日常工作，自春节假期延长以来，公司坚持停运不停工原则，实施单位办公与居家办公相结合的灵活办公工作机制，减少聚集性感染的可能。对办公区域进行全面消毒，对单位办公的人员实施监督管理，进入单位时，须戴口罩、一天2次体温测量并实名登记，无异常情况方可进入办公场所；工作时间自觉戴口罩；提倡分别用餐。居家办公的人员，要求在工作作息时间内，处于工作状态，保持通讯畅通，遇工作需要可随时到单位办公，做到令行禁止，不得拖延，不得推萎，以便确保公司整体工作协调有序运转。

及时调整线路运行，有效切断病毒传播途径

根据新冠肺炎疫情防控需要，切实保障人民群众生命安全和身体健康公司，对所属线路作出调整并提前做好通告，以方便市民乘客及时做好出行选择，1月26日起对部分线路实施班次减少，1月31日起城乡公交三级线路全线临时停运，2月8日起城乡公交所有线路暂时停运。

值守公交热线，做好咨询服务

为能给市民乘客提供准确的运营信息、公交导乘、投诉受理等服务，国鸿公交公司对外服务热线实行值班制，及时为市民乘客解疑答惑。自2月8日以来，公司集中调度中心的问询量大幅上升，工作人员每天提前到岗，耐心细致地为乘客排忧解难，为乘客带去最新的公交服务资讯。

落实巡查机制，做好车辆保障

为确保车辆状况良好，在车辆停驶期间，公司实施巡查机制，安排值班人员对各车辆停放点进行全面检查；为确保发动机、电瓶等重要部件处于最佳工作状态，各停车场安排驾驶员3天至少进行1次车辆发动，针对老旧车辆保证每天发动怠速半小时，保证车辆随时使用，也防止车辆因为长时间停放而影响电瓶使用寿命。

做好应急准备，确保突发事件处置

自所属线路停运起，公司启动突发事件应急处置预案，要求公司应急事件处置领导小组成员保持通讯畅通，明确责任分工，由各条线具体落实各项工作。同时由各车队确定5名驾驶员（在家待命）及5辆公交车组成应急车队，为突发事件的处置做好充分准备。

开展网络交通安全授课，做好驾驶员安全培训

停运不停学，“三返”在即，为做好疫情下压降事故工作，公司首次开展网络交通安全授课，让驾驶员在家接受交通安全教育培训。

推出企业定制公交，助力解决复工通勤保障

结合当前我市疫情防控工作部署，为有效解决疫情防控期间市本级各乡镇到市区的企事业单位职工集中通勤需求，2月11日起，公司推出定制公交服务。根据各企业的出行需求，公司利用在市本级各大乡镇都配有人员和车辆的优势，提供专属服务，并协助设计接送线路、停靠站点，以实现点对点精确运输，为企业复工解决后顾之忧。